תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר petelka.co.il (להלן: “האתר”). האתר מופעל על ידי ורחלין סבטלנה – סטודיו פטל תוצרת יד, עוסק פטור מס’ 321912461, מהעיר רחובות (להלן: “העסק”).
השימוש באתר וביצוע הזמנות כפופים לתנאים שלהלן. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.
המוצרים
האתר מציע מוצרי סריגה ותוצרת יד – בובות, צעצועים, אביזרים ופריטי בית. כל פריט נסרג בעבודת יד, לרוב לפי הזמנה ובצבע שנבחר על ידי הלקוחה. מאחר שמדובר בעבודת יד, ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגודל ובמראה בין התמונה למוצר הסופי – זהו חלק מייחודו של מוצר תוצרת יד ואינו נחשב פגם.
מחירים ותשלום
המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪) והם סופיים. העסק רשום כעוסק פטור ולכן לא מתווסף מע”מ למחיר. המחיר המחייב הוא זה שהוצג במעמד ההזמנה.
הזמנה וזמני הכנה
לאחר ביצוע הזמנה תישלח הודעת אישור. זמן ההכנה של כל פריט אישי ותלוי בסוג העבודה ובהיקפה, והוא מצוין בעמוד המוצר. לזמן ההכנה יש להוסיף את זמן המשלוח.
משלוחים
- שליח עד בית הלקוחה – 50 ₪
- דואר ישראל – 22 ₪
- שירות שליחים לנקודות איסוף (לוקרים) – 35 ₪
ייתכן איסוף עצמי בתיאום מראש. זמני האספקה של חברות המשלוח אינם באחריות העסק.
ביטולים והחזרות
ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ותקנותיו, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרות. שימי לב: פריטים המיוצרים במיוחד עבור הלקוחה (סריגה לפי הזמנה/בהתאמה אישית) פטורים מזכות הביטול על פי חוק.
קניין רוחני
כל התכנים באתר – תמונות, טקסטים, עיצובים ולוגו – הם קניין העסק ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
אחריות ובטיחות
צעצועים עם חלקים קטנים אינם מתאימים לילדים מתחת לגיל 3 אלא אם צוין אחרת; יש להשגיח על ילדים בעת המשחק. העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף מעבר לשווי המוצר.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
יצירת קשר
סטודיו פטל · טלפון 054-7039820 · דוא”ל petelkacoil@gmail.com · רחובות.
עודכן לאחרונה: 05.07.2026